Menggunakan Teknologi untuk Meningkatkan Efisiensi Bisnis Kecil

Saat masa awal memulai usaha, mungkin kamu masih melakukan segala sesuatunya secara manual. Baik itu mencatat pesanan di kertas, menghitung stok, hingga membalas pesan pelanggan satu per satu. Cara tersebut memang sah-sah saja dilakukan, tapi bisa menyita waktu dan energi. Akibatnya, pertumbuhan usaha pun jadi kurang maksimal. Kabar baiknya, kamu bisa mengubah hal tersebut dengan memanfaatkan teknologi untuk bisnis kecil!

Saat ini, tersedia banyak teknologi yang dapat membantumu untuk menjalankan bisnis secara lebih efisien. Contohnya aplikasi kasir online, software manajemen stok, hingga platform digital marketing. Dengan memanfaatkan teknologi tersebut, bisnismu pun dapat bertahan dan bahkan berkembang di tengah tingginya persaingan usaha!

Manfaat Teknologi dalam Meningkatkan Efisiensi Bisnis

Penggunaan teknologi dapat menjadi kunci pertumbuhan bagi bisnis kecil yang kamu jalankan. Hal ini tidak terlepas dari berbagai manfaat yang ditawarkan, yaitu:

• Automasi tugas rutin

Perkembangan teknologi memungkinkan kamu untuk melakukan banyak tugas secara otomatis. Salah satu contohnya adalah aplikasi kasir point of sale (POS), yang mampu mencatat transaksi penjualan sehingga mengurangi kesalahan input manual. Contoh lainnya adalah chatbot yang dapat membalas pertanyaan umum dari pelanggan selama 24/7 tanpa kamu harus online terus-menerus.

Dengan tugas-tugas rutin yang terautomasi, kamu jadi punya lebih banyak waktu untuk fokus pada pekerjaan bersifat strategis. Hasilnya, bisnismu pun bisa berkembang secara lebih maksimal berkat bantuan teknologi.

• Akses dan pemantauan data kapan saja

Manfaat teknologi untuk bisnis kecil juga bisa kamu rasakan melalui sistem berbasis cloud. Dengan sistem ini, kamu bisa menyimpan data pada suatu jaringan server, yang dapat diakses melalui internet. Jadi, selama terhubung dengan koneksi internet, kamu bisa mengakses data tersebut dari mana saja menggunakan berbagai perangkat, seperti laptop dan smartphone.

Jenis data yang dapat kamu simpan juga tidak terbatas. Mulai dari laporan penjualan harian hingga catatan stok bahan baku, semua bisa kamu pantau secara real-time dari jarak jauh sekalipun. Fleksibilitas seperti ini dapat membantumu untuk mengambil keputusan bisnis dengan lebih cepat, terutama jika kamu sering bepergian.

• Manajemen stok lebih akurat

Pengelolaan stok secara manual kerap kali menimbulkan kekeliruan; mulai dari salah hitung hingga stok hilang. Untungnya, kamu bisa mencegah risiko tersebut dengan memanfaatkan teknologi. Saat ini, sudah tersedia aplikasi manajemen stok sebagai solusi bisnis. 

Aplikasi ini mampu melacak jumlah stok barang masuk dan keluar secara real-time, sehingga data yang tersaji pun selalu update dengan kondisi sesungguhnya. Hal tersebut dapat membantumu mencegah kelebihan atau kehabisan stok. Dengan begitu, kamu jadi bisa merencanakan pembelian stok barang secara lebih tepat. 

• Meningkatkan layanan pelanggan

Manfaat penggunaan teknologi tidak hanya dirasakan oleh pelaku bisnis, tapi juga pelanggan. Teknologi seperti chatbot, misalnya, dapat membantu kamu menjawab berbagai pertanyaan umum dari pelanggan secara otomatis selama 24/7. Selain itu, ada pula sistem follow-up otomatis yang memungkinkan kamu untuk merespons keluhan pelanggan sesegera mungkin.

Dengan teknologi tersebut, kamu jadi bisa menyelesaikan masalah pelanggan dalam waktu lebih cepat. Di sisi lain, pelanggan akan merasa diperhatikan, sehingga dapat meningkatkan loyalitas merek terhadap bisnismu.

• Menekan biaya operasional

Seperti yang telah disebutkan, teknologi untuk bisnis kecil mampu mengautomasi berbagai tugas berulang. Misalnya, kamu bisa menggunakan aplikasi pengiriman otomatis atau platform untuk mengelola digital marketing.

Jadi, kamu pun tidak perlu menyewa tenaga admin tambahan. Manfaat satu ini dapat membantumu menghemat biaya. Pengeluaran operasional jadi lebih kecil, sehingga akan membantu meningkatkan margin keuntungan usaha.

Meskipun bisnis masih berskala kecil, bukan berarti kamu harus terus mengelolanya secara manual. Dengan bantuan teknologi untuk bisnis kecil, kamu bisa menjalankan usaha dengan lebih efisien. Hal ini telah dilakukan oleh Laksana Mas Agung, produsen tali rafia yang terus berinovasi dalam kualitas produk dan layanan pelanggan.

Kami percaya bahwa adaptasi dengan perkembangan teknologi dapat mendukung bisnis lokal untuk tumbuh lebih kuat dan cepat. Jadi, sudah saatnya menjadikan teknologi sebagai mitra bisnis Anda, seperti Laksana Mas Agung yang siap menjadi mitra Anda untuk memenuhi kebutuhan tali rafia berkualitas!